Cambios y devoluciones

Todos los productos comprados en newgrafponline.com podrán ser devueltos siempre que no hayan sido personalizados, impresos o manipulados por instrucciones del cliente. Para ello deberá cominicarlo a través del correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente info@newgrafponline.com expresando su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la fecha de entrega y siempre que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en perfecto estado, con todos los accesorios y documentación. Serán enviados al lugar especificado por newgrafponline.com Los gastos vinculados a dicha devolución correrán por nuestra cuenta  o por parte del cliente, según sea la causa de la devolución. No se admitirán devoluciones ni cambios en prendas personalizadas, excepto en caso de tara, defecto o error de impresión nuestro.